Mediation in der Wirtschaft

Die Ausbildung zum Mediator vermittelt die Grundlagen, Methoden und Anwendungsfelder der Wirtschaftsmediation, sowie eine Vielzahl von Interventions- und Kommunikationstechniken. Theoretisch erlerntes Wissen wird unmittelbar an Fallkonstellationen aus der Praxis eingeübt und fördert die Kommunikations-, Konflikt- und Beratungskompetenzen. Außerdem unterstützt sie die Teilnehmer bei der Reflektion ihrer Verhaltensmuster und Motive.

Lerninhalte der Ausbildung:

Der theoretische Ausbildungsteil umfasst sieben Hauptthemengebiete:

• Einführung in die Mediation:
  - Konfliktbewältigungslehre: Theoretische Aspekte und Kontexte von Konflikten
  - Definition von Mediation: Wesen, Grundannahmen und Prinzipien der Mediation
  - Abgrenzung von Mediation zu anderen Konfliktbewältigungsverfahren im Bereich Wirtschaft
  - Geschichte und Verarbeitung der Mediation
  - Einführung in das ethische Selbstverständnis für Mediation
  
  
• Mediationsprozess - Phasen und Schritte des Mediationsverfahrens:
  - Struktur der Mediation
  - Phasenmodell der Mediation: Ausgestaltung und Inhalt der Phasen im Einzelnen
  
  
• Mediation als Kommunikationsprozess
  - Grundlagen der Kommunikationslehre
  - Moderation- und Visualisierungstechniken in der Mediation
  - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Eskalation und Blockaden
  - Indikation von Einzelsitzungen und "Shuttle-Mediation"
  
  
• Mediation bei typischen Konfliktkonstellationen von Unternehmen
  - Innerbetriebliche Konflikte
  - Interessensgerechtes Verhandeln bein innerbetrieblichen Konflikten
  - Konflikte zwischen Unternehmen
  - Weitere Konfliktsituationen
  
  
• Die Rolle des Mediators
  - Anforderungen an die Person des Mediators
  - Ethos in der Mediation
  - Aufgaben des Mediators/Verantwortungsbereiche im Mediationsprozess
  - Indikation und Grenzen
  - Berufsständische Aspekte
  - Co-Mediation als Zusammenspiel im interdisziplinären Mediatoren-Thema
  
  
• Verhandeln und Argumentieren
  - Einführung in Verhandlungstechniken
  - Prinzipien sachgerechten Verhandelns
  - Verhandlungsführung durch den Mediator
  - Grundlagen der Entscheidungstheorie
  - Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungspartnern
  
  
• Recht und Expertenwissen in der Mediation
  - Verwendung des Gesetzesrechts
  - Mediationsgesetz etc.
  - Gerechtigkeitsmodelle in der Mediation
  - Umgang mit Anwälten in der Mediation
  - Umgang und Einsatz von Experten un deren Wissen in der Mediation
  - Vertragsgestaltung in der Mediation
  - Einbindung des Mediationsprozesses und der Ergebnisse in rechtliche Rahmenbedingungen

Informationen zur deutschen Gesellschaft für Mediation in der Wirtschaft e.v.